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ISO9001在質量方面特別強調滿足客戶要求,它可以使企業更加貼近市場,提供了一個"你要以什么樣的產品和服務滿足客戶需要"的理念。
ISO9001的另外一個好處就是提倡全員參與,ISO9001可以改變一些人為的、隨意性的規定,使企業管理合理化、制度化,達到一個穿針引線的作用。ISO9001是一種方法,不能死搬硬套。有了這套體系和制度,再遇到人員的流動時,企業就可以根據已有的文件將工作傳遞下去。
從企業反饋的情況來看,實施ISO9001標準給他們帶來的收益主要體現在:
每項工作怎樣做都規定得很明確、具體,并便于檢查;
真正做到了凡事有人負責、有章可依、有據可查;
發生了事情,很清楚應該由誰來處理,不再像過去那樣互相扯皮;
無論,各項工作都有人負責,并井井有條地進行著;
嚴格對分包商/承包方進行控制后,進貨質量有了很大改進,堵住了不少漏洞;
產品質量穩定,客戶的投訴減少。
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企業做OHSAS18001職業健康安全管理體系認證的作用是什么
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